FAQ
Q
【ポチスパ】どのような包丁でもお願いできますか
A
特殊な包丁（セラミック製や、パン切など）以外は、三徳包丁、牛刀、出刃包丁、柳刃包丁、ペティナイフ、中華包丁など、ほぼすべての包丁が修理可能です
Q
【ポチスパ】他社メーカーの包丁も修理に出せますか
A
はい
国内・国外製問わず修理受付いたします
Q
【ポチスパ】包丁に研磨傷がついたりしますか
A
細心の注意を払って研いでおりますが、刃の腹部や柄の上部が砥石などによる研磨傷がつく場合がございます
また、包丁に印字された文字なども稀に薄く消えてしまう場合がございますので、予めご了承願います
Q
【発送について】専用BOXに入らない包丁はどうすればいいですか
A
別途ご連絡をお願いいたします
目安としては刃渡り24cm以上の刃物はポチスパ専用BOXには入りません
Q
【発送について】専用BOXの投函期限に間に合わない場合はどうなりますか
A
専用BOX到着後、期限内に投函いただけないと郵送できなくなります
その場合、送料はお客様のご負担となりますのでご注意ください
Q
【発送について】郵便の受け口が小さく専用BOXが入らない場合どうなりますか
A
郵便受けに入らない場合は、不在配達通知書を差し入れ、配達を行う郵便局へ持ち戻ります
恐れ入りますが、お客様から不在票へのご連絡をお願いいたします